台規格、訂價比陸差 施崇棠滅火道歉

【聯合晚報╱記者陳姿延╱台北報導】

華碩Zenfone系列手機在兩岸售價與規格有差異，造成消費者反彈。上午華碩董事長施崇棠（中）親上火線，率領執行長沈振來（左）與發言人張偉明（右）召開臨時記者會，說明事發緣由並鞠躬道歉。 記者陳立凱／攝影

華碩Zenfone系列手機在兩岸售價與規格有差異，造成消費者反彈。上午華碩董事長施崇棠（見圖）親上火線，率領執行長沈振來與發言人張偉明召開臨時記者會，說明事發緣由。 記者陳立凱／攝影

華碩ZenFone台灣、大陸兩岸不同規格、訂價，以及紅色版ZenFone來不及出貨，引發軒然大波，華碩今天舉行記者會，由董事長施崇棠、執行長沈振來親上火線向消費者致歉，並提出降價、升級的優惠方案。對於未來訂價策略上，施崇棠強調，台灣會推出最好的規格，不過也希望消費者體諒每個國家銷售成本的不同，會有不同的訂價策略。

先前參加預購消費者也有補償

華碩今天推出新的價格優惠和規格，與大陸市場同規同價，而針對先前參加預購的消費者，也有一系列包括退價差、升級、加贈8G記憶卡、透視皮套、升級等方案，希望能夠挽回台灣消費者的信心。

今華碩公布ZenFone5、ZenFone6手機價格平均降價500元，也有升級版本，更有全球首推32G版本，希望能夠消弭消費者怒火，而在預購紅色機種退單部分，則是加送2百元購物金補償，提供消費者可先換購黑色或白色，除原贈品8G記憶卡、透視皮套之外，4月30日將連同原廠紅色背蓋一起出貨，先前在千人體驗會現場購買升級方案，也可回原經銷商退貨。

施崇棠指出，華碩從主機板、筆電、平板電腦，一直到目前到數位新時代，智慧手機是非常重要的一戰，團隊卯足了勁，大家都覺得很像重新再度創業，每天都在打戰，戰場上的訊息每天都在變化，此次臨時調整ZenFone規格讓消費者感到受傷，很抱歉難過，要向大家說一句對不起。

via UDN數位資訊