免費空中Wi-Fi服務 將成未來趨勢

【聯合報╱記者吳雨潔╱即時報導】

阿聯酋航空提供空中Wi-Fi無線網路。圖／阿聯酋航空提供

為滿足乘客搭機過程的上網需求，航空公司裝設空中Wi-Fi 無線網路系統的航線愈來愈密集。阿聯酋航空總裁提姆．克拉克（Tim Clark）表示，網際網路是生活中不可或缺的一部分，乘客對機上網路連線的需求日益增加。礙於現階段技術層面的限制，空中Wi-Fi無線網路的連線速度頻寬、硬體軟體支援度，及營運成本都還有改善的空間。但未來科技突破後，免費Wi-Fi無線網路將如機上餐點和娛樂功能一樣，是必備服務。

據統計，乘客在飛機上最常瀏覽的是Google、Facebook及Skype、WhatsApp等聊天社群媒體。反映出旅行中，乘客對於能和親朋好友保持密切聯繫的需求。

阿聯酋航空指出，空中Wi-Fi並非增加收益的來源，而是營造乘客美好飛行體驗的加值服務。3年前推出以來，已超過50萬名乘客使用。今年10月搭配免費空中Wi-Fi促銷，當月每天平均有3,500名乘客使用空中Wi-Fi，每位乘客的上網量約28MB。以單獨一架A380來說，最高紀錄是同時讓153名乘客使用空中Wi-Fi無線網路，上網量達8,000MB。

阿聯酋航空每年投資超過新台幣6億元，裝設空中Wi-Fi無線網路系統。目前航線遍及六大洲的A380 客機，及部份波音777客機已可提供空中Wi-Fi服務。費用部分，智慧手機有流量上限為2.75 美元起（約85元）；平板電腦和筆記型電腦7.50美元起（約231元）。

via UDN數位資訊