網路經營學 吸引粉絲靠信任

【聯合報╱記者陳怡臻／台北報導】

亞洲人才創新論壇昨邀「直接跟農夫買」社企發起人買買氏（左起）、插畫家馬來貘、新聞E論壇行政統籌彭筱婷分享社群媒體經營。 記者鄭超文／攝影

楊丞霖以黑白相間的馬來貘為角色，成功在Line、Facebook創下高下載率。楊丞霖指出，連接生活與時事的插圖最能引起關注，不譁眾取寵，專注經營個人風格，才能吸引相同頻率粉絲。他說，粉絲忠誠度愈高，就能建立商業模式。

在太陽花學運一戰成名的「新聞e論壇」，行政統籌彭筱婷指出，從學運前約八百九十人，退場時已累積十三萬名聲援者。她說，團隊已在網路上募資成功，預計年底前將出書、舉辦巡迴講座，並完成服貿追蹤報導。

曾有讀者來信反映，「新聞e論壇」寫錯了會道歉，因此獲得讀者信賴，她說，「社群以人本，社群溝通不能忽略人與人之間的信任」。

IOH創辦人莊志超，回台灣才深知人才市場問題嚴重。他說，讀完大學四年，卻無法將所學貢獻社會，「是學校教的不夠？還是體制出了問題？」莊志超認為，「自己的人才自己救」與其等待政府從體制內醒過來，不如自己捲起袖子做。

莊志超以個人經驗圖書館的概念，邀請海內外留學、工作的台灣人，用三十分鐘的影片分享海外經驗，目前已搜集七十多個經驗分享，包含在紐約時報、GOOGLE的工作經歷等。

via UDN數位資訊