手滑買東西 購物網站新戰場

【聯合報╱記者蕭韻純／台北報導】

台灣有78.2％的民眾還沒使用過行動購物，但隨著智慧裝置日漸普遍，業者看好行動購物市場，準備大舉進軍。如何開發行動商務，讓消費者「手滑」就購物，成為業者普遍關心的議題。

根據之初創投與台灣數位匯流發展協會公布的「智慧型手機App使用行為大調查」，目前僅有16.5％的民眾使用App線上購物。未使用行動購物的民眾中，有29.1％的民眾擔心資安問題，也有28.1％還未習慣使用，更有19.3％的民眾認為，還是比較習慣在電腦上購物。

之初創投合夥人詹益鑑指出，大家對手機不夠信任，導致對行動購物持有疑慮。創業家兄弟共同創辦人郭書齊則說，電子商務剛出現時，大家對網路購物也有相同疑惑，但現在已能接受在網路買東西，他對行動購物發展抱持樂觀態度。

詹益鑑表示，目前台灣的行動購物體驗仍停留在「入口網站」概念，只讓消費者自己尋找商品。UDN Shopping行動商務中心總監林孟翰指出，過去大家犯的錯誤，就是把網站商品全都搬到手機頁面，資訊過於繁雜，不利瀏覽。

詹益鑑認為，在行動購物可以針對使用者體驗做優化，或是做虛實整合之下，未來行動購物的趨勢將會變成「購物管家」，讓行動購物變得更有趣，也有機會取代原有以電腦進行購物的電子商務模式。

九易宇軒產品長李昆謀則看好平板的發展，他認為，只要把平板的交易體驗做好，未來的交易量佔比將會迅速擴大，平板將有機會取代電腦在電子商務上的重要角色。

via UDN數位資訊