【聯合報╱本報記者彭慧明】
中華電信4G搶第一開台,比原本預期的七月快了一個多月,打得對手措手不及,一掃過去中華電信「萬事齊備」才發表的「穩重」習慣,董事長蔡力行在發表會上難掩興奮之情。
在4G開台策略上,「蔡式管理風格」展露無遺。
蔡力行的管理風格之一,是「目標比原來更高」。蔡力行強調「給高效率團隊更高的目標,他們會更努力達到」。
今年初,中華電信將4G開台目標訂在第三季,在媒體起鬨下,蔡力行允諾七月開台。他還開玩笑說「行動通訊總經理當時還支支吾吾」。但蔡力行當時就已確定「早於七月」的政策,從各項申請文件到進口設備,中華電信都搶先一步。
蔡式管理風格之二是親力親為。過去在台積電時,蔡力行是數字導向、目標管理,他把這習慣帶到中華電信,每周多次聽取進度報告;中華電信行通分公司總經理林國豐曾有一天三次到總公司報告的紀錄。
蔡力行從資費訂定到4G形象廣告的拍攝都親自參與,其他主管更是神經繃緊。
蔡式風格之三是不吝稱讚部屬。在發表會上,他稱讚中華電信是「好的、有效的團隊」,讓他們接受掌聲。遇到技術面,他大方坦承「細節我不清楚」,尊重專業。
在蔡力行領導下,中華電信交出第一張漂亮的4G成績單。「空降董事長」蔡力行的個人風格和領軍方式,帶給中華電信和用戶震撼教育,現在業界毫不懷疑,他能讓中華電信在市場激烈競爭中持續領先。
via UDN數位資訊
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