攜手身障友推動友善台北好餐廳

【聯合線上企劃╱文 臺北市政府產業發展局】

友善台北好餐廳APP攜手身障朋友，共同推動餐廳無障礙，城市更友善，獲2013臺北國際數位內容設計競賽評審最大獎「全場大獎肯定」。 圖／臺北市政府產業發展局 提供

每個溫馨歡樂時刻，別忘了不方便的家人與朋友！本屆2013臺北國際數位內容設計競賽評審最大獎「友善台北好餐廳App」就是要服務大家想要帶阿公阿嬤、孕婦嬰兒車以及跟身障朋友外出用餐的理念為需求，提供500家以上在台北的友善餐廳資訊給大家。

在「友善台北好餐廳App」提供的資訊包括：出入口、公共環境、點字菜單、用餐服務、電梯、廁所、停車位、無線網路、電輪充電座等資訊與「現場照片」，而是這些資料不是由神秘客為餐廳打分數，而是招募一群身障朋友擔任「愛的特派員」親身去餐廳體驗完成。

「友善台北好餐廳App」是由國立交通大學傳播與科技學系助理教授林崇偉帶領學生創設「众社會企業」團隊所開發。林崇偉表示，這群身心障礙的朋友，透過學習專業科技工具，研討無障環境，取得「特派員」證書，然後親自使用各種設施，並體驗各種服務。正因為這群「愛的特派員」有多年很不方便的經驗，因此「友善台北好餐廳」裡沒有對餐廳的批評，而是他們對於臺灣推動餐廳無障礙環境和服務情境殷切的期許，更是提供給餐飲業者改善服務品質最寶貴的建議。最難能可貴的是，這群熱心熱血「愛的特派員」把缺陷化為優點，從「被服務者」變身為「去除障礙的社會行動者」。不僅善盡公民義務，更創造出有尊嚴的新職業（特派員），攜手為台灣社會永續發展貢獻心力。提供就業機會給身障朋友，讓他們可以參與用科技讓城市更友善的計畫。

除2013台北數位內容國際競賽年度全場大獎與台北特獎，「友善台北好餐廳App」還榮獲2013經濟部工業局黃金企鵝年度最佳APP、2013台北市亞太創業競賽公開資訊組冠軍、2013經濟部IDEASSHOW大賽青創組冠軍、2012經濟部智慧生活創意創業設計競賽銅獎，及2012遠傳電信S市集APP星光賞評審團大獎等獎項的肯定。

林崇偉指出，團隊整體的目標希望「打造友善雲」，運用運端運算與智慧科技讓城市變為更友善，也解決一些社會問題。透過各大競賽獎項的肯定，讓團隊理念被各界看到，也開展出許多合作機會，目前除了台北外，也有獲企業、政府單位投資，計畫推出針對新竹、高雄，甚至香港推出友善餐廳APP。這也促使團隊加快企業化的腳步，預計將在12月及明年1月正式成立「众社會企業公司」，朝向成為台灣社會企業創新商業模式發展典範邁進。

（臺北市政府產業發展局廣告）

via UDN數位資訊