董福興／與Google度過無需搜尋的每一天

【聯合報╱董福興（3C趨勢觀察者）】

Google的各項服務已圍繞著我們的生活，有朝一日就可能會在你搜尋之前，預測你要的資訊、主動推送給你。 圖／Google台灣提供

台灣Google日前在臺北華山文化園區，舉辦了一連三天「A Day with Google」的雲端服務體驗活動。Google於近期雖然沒有令人感到訝異的新服務，但逐步整合的腳步之快，也令人訝異。

儘管Android系統與Google Glass奪人注目，不過Google的核心服務卻始終沒有改變，依然是—搜尋。Google對於搜尋又有怎麼樣的目標呢？三年前，我曾聽過Google負責搜尋技術的Amit Singhal講述對搜尋的願景。Google搜尋希望達到的最終目標就是「不搜之搜（Searching without Search）」，這是怎麼樣的境界呢？或許可以如此想像：

當你早上出門前往外地出差時，Google會從你行事曆上的事件判斷目的地，自動幫你規畫出最快的路線，並且列出各種訂票、轉乘的資訊，你甚至不需要開啟Google地圖。而當你下班時，Google會提醒你：後天是你小孩的生日，他最近對什麼東西感興趣，若你要購買的話，這附近有哪些店可以購買、怎麼過去、又營業到幾點。

其實Google透過個人化搜尋就能夠了解你的喜好與行為模式，透過進一步的預測，能夠事先提供給你可能會需要的資訊，技術上完全可行。但是，Google卻不曉得你的人際關係。但在社交服務Google+出現後，則能更進一步地將個人脈絡串聯在一起。

聽起來很神奇？但其實這都是現在進行式。以我所出版的《華氏451度》電子書為例，電子書沒有像實體書店般的陳列，開賣後往往會埋沒在浩瀚網海中，但在Google Play開賣後，短短一個多月裡有著相當的銷售量，甚至來自新加坡、馬來西亞、香港等地。根據認識的朋友所說，他喜歡科幻小說，當他在Google+社團中的朋友購買這本書後，整個社團的人都能在Google Play的推薦區看到這本書。

但也會有人覺得這很恐怖，彷彿自己的一舉一動都被掌握。不過這也是人性的矛盾，我們希望科技能幫我們做得更多，但當科技真得做到了，卻又覺得害怕。技術本身只想讓使用者更為便利，真正應該擔憂的是：誰會想要你的這些資料，真正可怕的，依然是人。

via UDN數位資訊