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上星期蘋果發表了iPad Air、具有Retina螢幕的iPad mini和規格提升的MacBook Pro筆記型電腦等眾多產品，其實這次發表會還有個重點，那就是「Free、Free、Free」，包括Mac OS X電腦作業系統最新版本Mavericks免費，Mac版的iWork軟體新購機者免費，就連新購買iPhone和iPad的消費者，也都免費送iOS版的iLife和iWork！
和Windows電腦類似，買Mac電腦時會隨機附贈最新版本的Mac OS X作業系統，既有用戶則需另外購買才能升級，但Mac OS X的升級費用逐次下降，2005年推出的10.4 Tiger要價4,390元，2012年推出的前一版本10.8 Mountian Lion還要590元，這回最新版10.9 Mavericks乾脆免費大方送。既然免費，舊版用戶自然樂得動動手指進行升級，這可以加速新版本的普及，讓使用者體驗像iCloud之類的新功能，開發者也能減少負擔，把精神放在提升軟體品質上。
另一方面使用者早已習慣行動裝置可免費升級系統，現在連電腦也比照辦理，還多送總價1,770元的iWork應用軟體；iOS平台這邊也是免費大禮連發，包括iPhoto及iMovie兩個軟體的iLife總價300元、包括試算表Number、文書處理Page和簡報軟體的iWork總價900元，零零總總加起來也要1,200元，更別說Mac版和iOS版的音樂軟體GarageBand更是佛心價，不設條件任何使用者都能免費下載，這種好康有誰不願意？
免費贈送並不代表軟體不需研發經費，只是過往還會賣些錢來回收，現在則是用硬體產品的利潤來分攤。對消費者來說，額外贈送免費軟體，等於減少了之後加購的費用，也更能接受用較高代價購買蘋果的產品，尤其對以銷售Windows及Office為主要營收來源的微軟更有壓力，雖然Office地位穩固，但免費又有夠用的功能，加上蘋果軟體一向易學易用，這一招多少能爭取到一些家庭和個人用戶青睞。
換個角度看，現在不只是電腦，就連智慧手機和平板都已經是非常成熟的產品，再怎麼研發多半也只是外型更輕更薄、運算速度愈來愈快這類規格的提升，缺少真正的創新，產品同質性愈來愈高。蘋果雖然有自己的iOS，App數量也比較多，但常用的網路服務像facebook、Instagram、Twitter、Spotify、LINE、WhatsApp，各平台都有對應的App，加上Android占有率高又不用上架前審查，許多廠商也樂得先開發Android版本，換言之，iOS一直以來的軟體和內容優勢早已消失不見。這回把原本賣錢的iLife和iWork免費贈送，也是希望增加誘因，以軟體加強產品賣點，這也會對其他品牌的行銷策略帶來影響。
via UDN數位資訊
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