據國外媒體報導，零售巨頭Bestbuy日前的一份內部資料顯示，三星Galaxy Gear智慧手錶的退貨率高達30%。 三星在Bestbuy在美國大部分連鎖店幾乎都設有專賣店，三星會在這些專賣店中為消費者提供產品介紹、試用、銷售和售後服務。
雖然Galaxy Gear的銷售量還不錯，不過還是有不少消費者無法認同這款產品，導致目前退貨率高達30%，而三星已經安排相關人員針對這個狀況進行分析與處理。
而目前最新的分析指出，Galaxy Gear退貨率高的主因可能是Galaxy Gear所支援的設備過少，Galaxy Gear在發佈時僅相容三星Note 3和Note 10.1，儘管三星已經近日宣佈Gear將會支援更多作業系統升至Android 4.3的三星Galaxy設備，其中也包括最熱銷的機種S3、Note 2等等，而這個時間點大約在年底前會進行更新。
不過小編倒是認為三星的Galaxy Gear，本身就不是一款在各方面都很成熟的新式3C產品，而且價格過高的門檻一直讓消費者望之卻步，若無法提供更完善的使用者體驗，我想三星在智慧手錶這個領域的進步空間還很大呢！
via UDN數位資訊
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