報案免說話！ App迅速找到你

【聯合報╱記者楊德宜／桃園報導】

(圖，消防局提供)

桃園縣政府消防局率先國內消防單位推出App「桃園縣119」，報案人如透過App報案，消防局得以從網路及GPS 功能鎖定報案人所在位置，尤其有利於山難救護，且瘖啞人士輸入報案內容就能求援。

桃園縣消防局統計，今年受理至少8件山難救援案件，尤其本月初的復興鄉巴陵山難救援勤務，待救者所處的地方偏遠，又身上多處骨折、生命徵象不穩定，報案的友人無法確認詳細地點，熟悉當地山區的搜救人員憑藉著經驗，徒步1個多小時找到傷者，再以手機定位回報消防局救災救護指揮中心，耗時5小時才救援成功。

以往119專線接獲多起無聲報案，除了謊報、誤撥，有的只傳出喘息聲，回撥後電話那端仍無聲音，即使要派員前往查看，卻苦無確切發話地址，致使耽誤救援進展。

消防局說，為強化受理報案的派遣時效，日前號召資通訊專業人員投入研發，針對119報案系統打造專屬App，有別於以往電話報案，藉由基地台發射位置推估離報案最近地點，誤差值也隨報案人所在位置為市郊或山區，導致相差達500公尺至5公里遠。

如利用App「桃園縣119」報案，就能以網路及GPS功能，快速定位報案人所在位置。

消防局說，當民眾利用App撥打119同時，救災救護指揮中心同步接收報案人所在經緯度位置，得以快速前往救援，並依據地理資訊系統（GIS）研判四周環境，決定是否加派特種搜救人車，增加救援效能。

為便利瘖啞人士報案，消防局在App「桃園縣119」內建簡訊報案功能，只要輸入報案內容，系統會自動將經緯度座標傳送119勤務派遣系統，以利消防局依據報案內容，提供出勤人員待救者目前狀況，抵達後提供必要緊急處置。

消防局說，民眾可利用智慧型手機，於PLAY商店（Android系統）或APP STORE（IOS系統）下載。

via UDN數位資訊